Chez PLB Design (« nous »), nous savons que vous vous souciez de la façon dont vos informations sont traitées, et nous apprécions la confiance que vous nous donnez pour le faire avec soin. Cette politique de confidentialité de PLB Design (la « Politique ») décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons des informations vous concernant lorsque vous visitez et utilisez notre site web plb-store.com (collectivement, les « Services »). En utilisant les Services, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la cette politique.
Pierre-Luc Bouthillier de PLB Design, dont le siège social est situé au 1259, rue d’Isle-de-France, Boucherville, QC, J4B 8B7, Canada, est le contrôleur de vos informations. Téléphone : 450 857-1539.
Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous affichez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont référé au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations automatiquement collectées sous le titre « Informations d’appareils ».
Nous recueillons des informations sur les périphériques à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers de journal » suivent les actions se produisant sur le site, et recueillent des données, y compris votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, et les timbres de date/heure.
- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat par l’intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’ID paypal) et votre adresse e-mail. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes.
Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour remplir toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous;
- Filtrer nos commandes pour risque ou fraude potentiel; et
- En accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations d’appareil que nous recueillons pour nous aider à dépister les risques potentiels de fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partager vos informations personnelles
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrier de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
Publicité comportementale
Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l’Initiative de publicité réseau (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail d’opt-out de l’Alliance de la publicité numérique à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre à partir de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par l’intermédiaire des coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous faites une commande par l’intermédiaire du site), ou autrement de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le site, nous maintenons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Contactez-nous
Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@plbdesign.ca ou par la poste en utilisant les détails fournis ci-dessous :
Pierre-Luc Bouthillier
PLB Design
1259, rue d’Isle-de-France
Boucherville QC
J4B 8B7
Canada