Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer Bestellung erfolgen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche nach Ablauf der 60-Tage-Frist.
Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden wir Ihnen Ihren Ersatzartikel kostenlos zu. Wenn der von Ihnen angeforderte Artikel bei der Bearbeitung der Rücksendung nicht verfügbar ist, stellen wir Ihnen stattdessen eine Gutschrift aus. Wenn Sie das Guthaben nicht möchten, können Sie uns eine E-Mail senden und es gegen eine Rückerstattung oder einen anderen Artikel eintauschen. Wenn Sie eine Rückerstattung verlangen, wird Ihnen nur der zurückgegebene Artikel erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Ihren Lasten. Wenn ein Artikel an uns zurückgeschickt wird und der Spediteur uns eine Rücksendegebühr berechnet, wird diese Gebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Wir akzeptieren keine rückgewaschenen Artikel. Bei Rückgabe eines gewaschenen Artikels wird die Rücksendung verweigert und an Sie zurückgeschickt.
Keine Rückgabe/Umtausch für Unterwäscheartikel.
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