Cambios y devoluciones

Returns exchanges Retours


Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la realización de su pedido. No aceptamos devoluciones ni cambios después del período de 60 días.

Si solicita un cambio, le enviaremos su artículo de reemplazo sin cargo. Si el artículo que solicita no está disponible cuando se procesa la devolución, le emitiremos un crédito en su lugar. Si no desea el crédito, puede enviarnos un correo electrónico y cambiarlo por un reembolso o un artículo diferente. Si solicita un reembolso, solo se le reembolsará el artículo devuelto. El costo de envío original no es reembolsable. Los gastos de envío de los artículos devueltos corren por su cuenta. Si se nos devuelve un artículo y el transportista nos cobra una tarifa de envío de devolución, esta tarifa se deducirá de su reembolso.

Todos los artículos devueltos deben estar en las condiciones originales en las que los recibió. No aceptamos artículos lavados a contracorriente. Si se devuelve un artículo lavado, la devolución será rechazada y se le enviará.

No se admiten devoluciones/cambios por artículos de ropa interior.


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